ソフトバンク光に乗り換えで、よくあるトラブルをご存知ですか?

もし、ソフトバンク光に乗り換えようと考えている方は、必ずチェックしてくっださい。

それでは、ソフトバンク光に乗り換え時や、乗り換え後に発生する、よくあるトラブルについてお話します。


<目次>

・ソフトバンク光に乗り換えた人からよく聞くトラブル!

・ソフトバンク光に乗り換えた方のトラブルの解決策!

・ソフトバンク光に乗り換えるなら!おすすめの代理店は?

ソフトバンク光に乗り換えた人からよく聞くトラブル!

ソフトバンク光に乗り換えた人から、よく聞くトラブルを紹介します。

1.今まで使っていた時より、速度が遅くなった気がする
ソフトバンク光に変えてから、なんか速度が遅くなった気がする。

特に夜の10時~11時が遅く、動画がスムーズに動かない!

 

2.ソフトバンク光のサポートに電話しても繋がりにく
ソフトバンク光のサポートに電話しても、しばらくお待ちくださいのコールが続き、なかなか担当者に繋がらない。

また、繋がっても同じことを言われる。

 

3.他社のサービス会社と比べて基本料金が若干高い
契約後気づいたのですが、他社との基本料金を比較すると、若干だけど基本慮金が高い。

 

4.余計なオプションが追加される
販売店で乗り換えキャンペーンで契約したら、覚えのないオプションが追加されていた。

 

以上が、ソフトバンク光に乗り換えた方に多いトラブルです。

では次の項で、ソフトバンク光に乗り換えた方の、トラブルの解決策についてお話します。

ソフトバンク光に乗り換えた方のトラブルの解決策!

では、前項でお話した、ソフトバンク光に乗り換えた人からよく聞くトラブルの原因や解決策についてお話します。

1.今まで使っていた時より、速度が遅くなった気がする
これって、ソフトバンク光だけに限ったことではななく、どこのサービス業者に変えても同じように感じます。

なぜなら、新しく変えたのだから、早くなるって思っている方が多いからです。

基本的に何も新しくなったいません。

サービス業者が変わっただけですから、速度は遅くならないですし、早くもなりません。

また、「夜の10時~11時が遅く、動画がスムーズに動かない」のは、どこのサービス業者も同じです。

この時間は、多くの方がネットワークに接続しますから、遅くなってしますのです。

 

2.ソフトバンク光のサポートに電話しても繋がりにく
この件についても、どこのサービス業者も同じで、サポートに電話しても、なかなか繋がりません。

ソフトバンク光は通話料無料ですが、他のサービス業者で通話料が有料のところもあります。

また、「繋がっても同じことを言われる」これに対応したサポーターの当たり外れです。

これも、どこのサービス業者も同じで、知識に乏しい人に当たると、適切な対応に欠けます。

 

3.他社のサービス会社と比べて基本料金が若干高い
確か基本料金で一番安いのが、nifty光です。

ソフトバンク光との差額は、マンションタイプで310円、戸建てタイプで690円となります。

基本料だけで比較すれば、多少の差額はあるでしょうが、ソフトバンクの携帯と抱き合わせで考えれば、断然ソフトバンク光の方が安くなります。

 

4.余計なオプションが追加される
これは、量販店や専門店で契約をした時に、いろんなオプションをつけられたって話です。

ネットで契約すれば、こういった余分なオプションは追加されません。

いろいろ、苦情やトラブルは、どこのサービス業者のもありますし、不愉快に感じる方もおられれば、満足されている方もおられます。

あまり、変な口コミに惑わされず、客観的に判断して、ベストなサービス業者を選択しましょう

では次の項で、ソフトバンク光に乗り換えるなら、おすすめの代理店を紹介します。

ソフトバンク光に乗り換えるなら!おすすめの代理店は?

 

では、ソフトバンク光に乗り換えるなら、オススメの代理店を紹介します。

特典の区分には3つあり。

1.転用
フレッツ光の回線からソフトバンク光に乗り換え。

2.新規契約
転用以外すべての契約。今まで他社の光回線を使っていたが、引っ越して新たに解約する場合や、電力会社が運用している光回線からの乗換えなども新規となります。

3.Yahoo! BB ADSLからの乗り換え

以上3パターンですが、3.Yahoo! BB ADSLからの乗り換えは、ほとんど特典がないので、ソフトバンク光にするなら、Yahoo! BB ADSLを解約して、新規の契約で申込んだ方が良いです。

では、おすすめの代理店は?

代理店で違うのは、キャッシュバックの金額です。

ですから、キャッシュバックの多い代理店が一番有利といえます。

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・転用の場合:20,000円
・新規の場合:20,000円

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・転用の場合:13,000円
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